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招聘崗位：去哪網(wǎng)訂單審核員 |
發(fā)布時(shí)間：2016-08-05 |
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招聘公司：北京聚才力源勞務(wù)派遣有限公司 |
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工作地點(diǎn)：海淀蘇州街 |
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招聘人數(shù)：20人 |
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截止時(shí)間：2016-11-05 |
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 招聘公司:北京聚才力源勞務(wù)派遣有限公司 工作地點(diǎn):海淀蘇州街 招聘人數(shù):20 崗位職責(zé)： 1、依托公司資源與客戶主要通過(guò)電話進(jìn)行溝通 ；主要負(fù)責(zé)外呼核實(shí)處理工單 2、負(fù)責(zé)受理平臺(tái)緊急投訴，并跟進(jìn)處理結(jié)果 3、主要負(fù)責(zé)司機(jī)側(cè)對(duì)于坐席無(wú)法核實(shí)解決問(wèn)題進(jìn)行后期查詢核實(shí)解決。 4、在進(jìn)線量較多時(shí)，需進(jìn)行接線工作。（僅限于進(jìn)線量多時(shí)進(jìn)行此類工作） 任職要求： 1、有互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，聲音甜美，思維敏捷； 3、有耐心，善于溝通，有良好心理素質(zhì)； 4、具備一般網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作，中文錄入速度較快； 5、工作態(tài)度積極主動(dòng)，并能承受一定的工作壓力； 6、具有良好的執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，為人誠(chéng)實(shí)  電話：010-51698327 E_MAIL：[email protected] |
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